鉅亨網記者宋宜芳 台北
資誠會計事務所昨 (27) 日公布 2016 資誠家族企業調查報告指出，台灣僅 9% 的家族企業有健全的接班計畫，明顯偏低。資誠聯合會計師事務所家族企業調查負責人郭銘宗直言，接班流程規劃執行不佳，不僅讓世代交替成了營運管理基階層的斷層，也成為家族企業明顯潛在的失敗因素。
資誠最新調查顯示，家族企業正在持續建立家族專業化的流程，包括一些機制，像是股東協議、家族議會、接班人不適任的退場機制。其中，引進外部專業經理人，也是另一個專業的方式，從基本層面看來，更好的流程、更清楚的角色、責任分工，讓高階主管團隊得以騰出時間和空間進行策略規劃跟思考。
但家族企業領袖，對下一代接班人跟專業經理人的分野，在於能否將企業視為自己的第二生命，有企業家認為，當企業經營與個人生涯規劃、利益產生衝突，二代接班人能否義無反顧選擇企業經營，才能決定是否能成為一個適切接班人的因素。
只是專業經理人也是有難題待解決，因為家族不見得願意放棄掌控權，也因此當家族、企業主基於情緒而非理性的決策，凌駕外部執行長的專業判斷，這也讓專業經理人不管道間煙味見得真的能有所發揮。
資誠全球家族企業調查報告顯示，許多家族企業的重要決定都是在餐桌上談成的，外部執行長理所當然的被隔絕在策略決策過程中的參與。
台灣家族企業如何穩健走向百年，資誠會計事務所提出 5 個觀點浴室除臭方法，首先家族企業必須加倍努力以有效處理接班議題，並且制定健全計畫。其次，專業化歷程尚未完成之前，將需要更多時間、資源，特別是在家族治理跟董事會角色方面。
第三、家族企業領袖應該要為嚴謹的策略規劃廁所異味流程空出時間、空間，在家族企業跟企業的未來規劃上面。第四、對數位創新帶來的機會抱持正面態度。第五、在應對數位創新以及制定策略規劃上，下一代接班人的角色很重要，他們需要被支持以及賦予權力。
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